Planos e limites
O CloudTasks tem três planos. Os limites são aplicados por organização.
Comparativo de planos
| Recurso | Gratuito | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Membros | 5 | 25 | Ilimitado |
| Projetos | 3 | 20 | Ilimitado |
| Issues | 100 | 10.000 | Ilimitado |
| Storage de arquivos | 500 MB | 5 GB | Ilimitado |
| Busca semântica (IA) | — | Sim | Sim |
| Campos personalizados | — | Sim | Sim |
| SSO (SAML/OIDC) | — | — | Sim |
| Audit log | — | — | Sim |
| Suporte | Comunidade | E-mail (48h) | Prioritário (SLA 4h) |
| Preço | Grátis | R$49,90/mês | R$199,90/mês |
Os planos Profissional e Empresarial são cobrados por organização, não por usuário. Não há cobrança por seat adicional dentro dos limites.
Plano Gratuito
Ideal para times pequenos, projetos pessoais ou para experimentar a plataforma. Os limites são:
- 5 membros: conta você + 4 convidados
- 3 projetos: por workspace ou na organização inteira
- 100 issues: total de issues abertas na organização
- 500 MB: storage para anexos
Busca semântica com IA não está disponível no plano gratuito. A busca funciona apenas por texto (full-text search no PostgreSQL).
Plano Profissional — R$49,90/mês
Para times em crescimento. Inclui tudo do gratuito mais:
- Até 25 membros na organização
- Até 20 projetos
- Até 10.000 issues
- 5 GB de storage
- Busca semântica com IA: embeddings bge-m3 + pgvector + reranker
- Campos personalizados: adicione campos extras às issues (texto, número, data, select, URL)
Plano Empresarial — R$199,90/mês
Para grandes organizações com requisitos de segurança e compliance. Inclui tudo do Profissional mais:
- Membros ilimitados
- Projetos ilimitados
- Issues ilimitadas
- Storage ilimitado
- SSO: autenticação com SAML 2.0 ou OIDC (Google Workspace, Azure AD, Okta)
- Audit log: histórico completo de ações de todos os membros
- Suporte prioritário: SLA de 4 horas em dias úteis
Como os limites são aplicados
Os limites são verificados em tempo real:
- Membros: ao tentar convidar um novo membro quando o limite foi atingido, o convite é bloqueado com mensagem de erro
- Projetos: ao tentar criar um novo projeto além do limite, o formulário exibe o erro
- Issues: ao tentar criar uma issue quando o limite foi atingido, a criação é bloqueada
- Storage: uploads de arquivos são bloqueados quando o limite de storage é atingido
Issues arquivadas não contam para o limite de issues.
Como fazer upgrade
- Acesse Configurações → Plano e faturamento
- Clique em Fazer upgrade
- Selecione o plano desejado
- Preencha os dados de pagamento (cartão de crédito)
- O upgrade é imediato — os novos limites são aplicados na hora
Para cancelar ou fazer downgrade, acesse a mesma tela e clique em Gerenciar assinatura.
Self-hosting e limites
Se você roda o CloudTasks self-hosted, por padrão todos os limites são desativados (comportamento de plano Empresarial ilimitado). Você pode configurar limites customizados via variáveis de ambiente se necessário para ambientes internos com restrições de recursos.